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金华开发区发布丨许鹏:做好“家庭警察”有经验_新闻频道_东方资

2020-08-23 08:45      点击次数:

“只要有困难,居民们都会来找我。”许鹏今年46岁,是江南公安分局汤溪派出所的一名民警,也是一名“家庭警察”。 “之前有两户共用一面围墙的人家,关于围墙归属闹了几次矛盾,我和村干部一起参与协调了好几次。经过反复沟通协调,两家最终达成一致意见,沿

“只要有困难,居民们都会来找我。”许鹏今年46岁,是江南公安分局汤溪派出所的一名民警,也是一名“家庭警察”。

“之前有两户共用一面围墙的人家,关于围墙归属闹了几次矛盾,我和村干部一起参与协调了好几次。经过反复沟通协调,两家最终达成一致意见,沿着房子主体延线各自建墙。”许鹏告诉记者,此类邻里矛盾在农村比较常见,但经过调解,问题一般都能解决。

许鹏负责着网格内的安全防范宣传、公安业务咨询解答,以及居民的矛盾纠纷化解等。基层事务复杂,大事小事都有,还有不少居民会向许鹏咨询夫妻的感情问题、教育小孩的问题等,面对这些问题,许鹏又成了一名“心理专家”。现如今,他的微信号上有1000多名居民好友。

关于怎么做好家庭警察,许鹏总结了三条经验:“一是不能怕麻烦。二是平日里要多去居民家中走访,贴近群众,了解群众。三是群众有困难尽量帮助,尽快解决,个人解决不了的,要及时准确地向上级汇报或向相关部门直接反映。”

来源 | 开发区网格办

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